今年以来，疫情加速了世界格局的演变，冲击了全社会生活、经济秩序，同时推动着各经济体的重构和进化。数字经济基础设施和协作模式发生了改变，线上化、数字化、智能化发展全面提速。
近日，度小满金融CEO朱光在《北大金融评论》上发表了署名文章，并表示，疫情凸显了金融科技不可估量的价值。一方面，作为数字经济基础设施的重要组成部分，金融科技能够基于风险管理本质，推动产品及服务变革，助力金融行业向“全流程线上化”快速演进;另一方面，金融科技将加速金融行业服务下沉，承担起助力小微的“稳定器”和“加速器”职能，携手金融机构为中小微企业输血，持续与经济体中的各个基本单元加速融合，为拉动内需、激活经济助力。
对于普通用户而言，疫情期间线上金融服务的迫切性需求增加，对于线上化金融场景从“被动需要”变为“主动拥抱”。如中老龄群体向线上化转移趋势明显，不仅需要基础的应用设计，而且需要远程面签、远程开卡、人脸识别、语音识别等交互式的智能化服务。
对于金融机构来说，线下展业受到限制，也需要主动拥抱金融科技：一方面，大量金融服务需求，从线下迁移到线上，如信贷、理财、保险等个人业务线上化提速;另一方面，金融业务的线上化、数字化、智能化成为刚需，让更多金融机构充分意识到线上业务和全线上化流程的潜力。
过去对线上转型重视不足的金融机构，受限于面签、柜台开户等线下流程，甚至无法顺利展业。相比之下，线上化转型较为彻底的金融机构，顺势推出“零接触”金融服务，把握了市场机遇。
朱光表示，这次疫情让金融机构更加重视金融科技的应用，让想做没做、做了没做好的金融机构加速拥抱金融科技，加大力度开发和使用金融科技能力，金融服务从“半线上化”向“全线上化”过渡。
具体业务上，包括非接触式服务中的人脸识别、电子签章、电子合同、远程面签、远程开户等;客户经营方面的客户识别、定位、营销、服务;风控方面，线下风控方式得以改变，线上风控的策略也需要运用大数据风控、人工智能技术、联合建模等全面的风险管理手段，这些都需要金融科技的加持。
