5月12 日,中国人保寿险山东省分公司2020年客户节启动大会隆重举行,山东人保寿险2020年客户节正式拉开帷幕!
此次客户节以“风雨过后是彩虹,智慧人保在身边”为主题,围绕“做服务最好的寿险公司”愿景,通过产品与服务联动、线上与线下结合,聚焦客户需求,升级客户服务,在不断丰富客户增值服务内涵的基础上,努力提升客户的获得感与幸福感,为客户带来更贴心、便利的服务。
公益筑梦 与爱同行
当我们享受现代物质文明带来的便捷和快乐时,还有一群渴望知识、热爱学习的孩子,却因出生在贫困地区,无法享受较好的教学资源。扶贫先扶智,教育是利国利民的百年大计。
在客户节期间,客户每投保一份长险保单,中国人保寿险将捐助1元钱,成立爱心基金用于“希望工程”的捐建,与您共同助力扶贫攻坚,为莘莘学子铺设成长成才之路。
瓜分“保豆” 兑换好礼
客户节怎会少了好礼?礼品已备好,只等您来领取!中国人保寿险为您准备了“组队瓜分百万‘保豆’”、“‘超级大脑’知识问答”两大主题活动,充值卡、购物卡、视频会员等丰富礼品,等着您!5月18日,与好友一起组队,瓜分百万“保豆”,收获中国人保寿险为您准备的小确幸,享受美好时光。
倾听心声 丰富服务
在线求医,不能和医生面对面畅谈?“新朋活动”推出视频医生服务(共计10万份)和基因检测服务(共计5000份),视频医生7*24小时在线随时随地快速响应问诊咨询需求,让医疗服务触手可得;基因检测技术可实现重大疾病的预警、预防,科学合理的健康建议及指导,为您的健康保驾护航。
感恩有您 健康相伴
感谢您的一路相伴,您的期许与陪伴,让中国人保寿险离“做服务最好的寿险公司”更近一步。公司满怀诚意的为老朋友准备了“感恩有您”健康服务礼包(共计30000份),礼包包括电话医生、就医绿通、二次诊疗三项服务内容。陪伴是最长情的告白,我们已经携手走过多个春夏秋冬,未来,中国人保寿险将一如既往用心守护,为您遮风挡雨。
以爱之名 暖心守护
“人保·友爱”增值服务体系宣传月活动,用实际行动表达爱,涵盖保单服务快速通道、健康管理服务、救援服务、礼遇服务等多项增值服务内容。您的健康我们守护,您的就医我们安排,您的生日我们记得,您的困难我们支援,以爱之名,暖心守护,只为给您更贴心的服务。
科技赋能 提升服务
在疫情期间,中国人保寿险以科技抗“疫”,为客户提供“硬核”保障。“中国人民人寿E服务”微信公众号、“人保寿险管家”APP、“中国人保”APP三个官方平台全面开放远程客服、自助理赔、自助保全、险种赠送、疫情防御等线上功能,利用科技手段提供7*24小时不间断线上服务,让客户足不出户即可办理业务,有效助力疫情防控。
公司相关负责人表示,客户节是一个服务客户的窗口,我们将努力把“客户节”打造成一个客户期待、满意的“人保感恩节”。2020年,山东人保寿险将继续以集团“3411工程”为指引,进一步贯彻落实集团数字化战略,持续提升科技创新能力,加速推动数字化转型,健全移动互联生态圈,科技赋能寿险服务生态,为客户带来更高效、便捷、贴心的服务体验。